INFORMACIÓN SOBRE RESERVAS

 

RESERVAS Y LÍMITES DE PAGO

Siendo que los cupos de cada ceremonia son limitados y se requiere una preparación/dieta previa, no se realizan reservas de palabra (desde el inicio de 2023 no contaremos con excepciones para pacientes de larga data). Se recomienda reservar con 3 días de anticipación tanto por la preparación/dieta, como también para garantizarse un lugar. Para reservar se requiere abonar al menos el 50% del monto total (ya sea que se confirme por 1 o más personas). Una vez hecho el pago de la reserva se le confirmará su lugar y se le enviará la guía de preparación. El monto restante se requiere completar antes de las 72 horas previas a la ceremonia sin falta. En caso de enviar de querer reservar lugar antes de las 72 horas previas al evento, es obligatorio consultar disponibilidad, ya que en caso de que no queden lugares se reasignará la reserva para una actividad futura a elegir por la persona (no hay reintegros de dinero en estos casos).

 

FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizan únicamente por transferencia bancaria o pago en Oxxo. Si bien usamos diferentes cuentas, puede usar esta a los fines generales:

 

Los datos para transferencia son:

Entidad bancaria: BBVA

Numero de cuenta: 0467838980

Cuenta clabe: 012180004678389805

 

Los datos para pago en OXXO son:

Entidad bancaria: BBVA

Tarjeta débito: 4152313440792922

 

En caso de solicitarle detalle de nombre de la cuenta, puede colocar “Medicina Trascendental” con el motivo que guste. En caso de personas que no tengan cuenta en México, pueden utilizar la plataforma PayPal, medio que requiere un pago de %5,5 extra de comisión. La cuenta es: https://paypal.me/medicinatrascendent

 

Una vez realizado cada pago, es muy importante que envíe por WhatsApp el comprobante, detallando su nombre completo y actividad a la que se destina el pago.

 

CANCELACIONES

En caso de requerir cancelar por motivos de fuerza mayor, se podrá hacer con 48 horas antes avisando a nuestro Wahtsapp. El monto abonado será reasignado a la actividad futura que guste la persona, siempre y cuando tengamos disponibilidad. Por temas de administración, en ningún caso se realizan reintegros de dinero. Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la actividad y/o ausencias sin aviso no gozarán de la posibilidad de reasignación del dinero a otra actividad, lo cual se debe a que ocupar un lugar en reserva y no tomarlo le impide a otra persona ocuparlo. La excepción a esto es por motivos de enfermedad, siendo que si la persona presenta un certificado médico entre las 48 horas y las 6 horas previas a la actividad, se le dará la oportunidad de reasignar el monto de su reserva a otra fecha o actividad.

 

REASIGNACIÓN DE UNA RESERVA

En caso de no poder asistir, la persona que realizó la reserva puede reasignar a alguien más su lugar o cambiar de acompañante. De esa manera no se pierde la reserva a último momento. Para realizar esto, favor de avisar por WhatsApp el nombre de las nuevas personas que asistirán en su lugar.

 

PROMOCIONES Y PRONTO PAGO

Casi todas las ceremonias tienen descuentos cuando van 2 personas juntas, lo cual busca hacer más accesible el costo a parejas y/o familias, aunque bien pueden usar esos descuentos aunque no se tenga un vínculo familiar. Dichas promociones se pueden usar sólo en dinámicas pares, es decir, que si se anexa una tercera persona, deberá contar con una cuarta para aplicarle el descuento a estos. La dinámica de los descuentos “pronto pago” hace referencia a cubrir el monto total de la ceremonia antes de la fecha estipulada en la información que se le envió. 

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OTRAS DUDAS

 

PARTICIPACIÓN DE MENORES DE EDAD

Ceremonias y tratamientos sin ingesta de plantas pueden ser realizados por menores de edad sin problemas. En el caso de las ceremonias de sanación donde se involucren plantas, es fundamental que el menor cuente con el consentimiento de sus padres y que estos lo manifiesten tanto en persona o mediante un escrito.

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CITAS Y PUNTUALIDAD

Tanto los horarios definidos de las ceremonias colectivas o los horarios de las citas privadas deben respetarse a raja tabla. Siendo que en la dinámica de grupos se debe respetar a otros participantes y que en las sesiones privadas muchas veces hay turnos dados cada hora, no hay modificación de los horarios de inicio de las actividades una vez se han proporcionado. Por ello, recomendamos a todos los asistentes acudir con tiempo al lugar donde se celebrará la actividad, previendo cualquier posible demora por causas externas como tráfico o mal clima. En caso de asistir más de 10 minutos previos a la cita, se deberá esperar, ya que el ingreso a toda actividad se realiza en el marco siempre de esos 10 minutos previos al horario de inicio.